平安车险购买全流程指南

购买渠道与操作流程
官方APP/小程序操作路径
1. 下载与登录
平安好车主APP：应用商店搜索下载，首页点击"买车险"进入续保流程。
微信小程序：搜索"平安好车主"，手机号快速登录或验证码重置密码。

2. 信息填写与报价
输入投保城市、车牌号、证件号，系统默认显示上年方案（可调整）。
选择险种（交强险+商业险组合），获取精准报价并支付。

3. 支付与保单管理
支持微信支付、银行卡等多种方式，支付成功即生成电子保单，与纸质保单同效。

第三方平台对比
1. 支付宝/微信：搜索"车险"比价8家公司，微信每月28号免手续费，支付宝输入暗号「CHE2025」领300元券。
2. 专业比价平台：车车险、慧择网提供AI报价，需注意车辆性质选"非营业"避免溢价。

新能源车专属渠道
1. 微信关注"车险好投保"服务号或支付宝搜索生活号，登记需求后跳转保险公司页面投保。
2. 新增保障：人保"电池衰减保障"、太平洋"三电系统终身险"（需满足年检条件）。

保险产品与服务内容
基础险种组合
1. 必选险种：交强险（法律强制）+三者险（一线城市300万起，附加"医保外用药险"）。
2. 推荐险种：车损险（含7项新增保障，新手/新车必选）、划痕险（小划痕建议自修）。

增值服务
1. 道路救援：全国不限次拖车（单次保额800元），7×24小时响应。
2. 代驾服务：夜间酒后代驾每年6次，代驾司机人脸识别认证。
3. 健康服务：三甲医院绿色通道及专家预约（每年3次），新增HPV疫苗预约。

专属保障方案
1. 车主专属保障：整合保险理赔（智赔服务）、车辆救援、驾驶员意外保障，支持定制化方案。
2. 车主尊享保障：包含电池自燃第三者责任险、充电桩紧急维修等新能源专属服务。

优惠策略与注意事项
保费折扣规则
1. 连续无出险优惠：三年无理赔商业险保费降35%（NCD系数0.65），交强险最低665元（7折）。
2. 证件与支付优惠：教师证/医师证95折，信用卡支付免手续费（储蓄卡收0.6%）。
3. 黄金续保期：私家车提前45天续保折扣最大，出险后需等满365天再续保（保费降35%）。

小事故处理建议
1. 自修临界点：维修费＜续保保费上涨额时建议自费（如800元内单方事故不报险）。
2. 出险豁免情况：单方小事故（损失≤3000元且无第三方索赔）、见义勇为事故（凭警方证明）、自然灾害受损（凭气象证明）。

续保与违章处理
1. 违章影响：零违章可再降8%保费，续保前需处理完所有违章。
2. 跨年出险技巧：12月底出险走旧保单，不影响新一年无赔款优惠。